Is het mogelijk mijn pakket in de avond te bezorgen, want ik werk overdag?
Pakketten worden door DHL verzonden voor zowel Nederland als België. In België doet Bpost the zogenoemde last mile. In de DHL en MyBpost app kan je uit verschillende afleveropties kiezen zodra je pakket door de bezorgdienst is ontvangen.
Related Articles
Ik wil niet dat mijn pakket bij buren wordt bezorgd, is dat te voorkomen?
Ja, in de checkout kan je aangeven dat je alleen wilt dat je pakket op je huisadres wordt afgeleverd. Er dient dan ook getekend te worden voor ontvangst. Dit heeft een meerprijs van €1,70 inclusief btw.
Wat is de levertijd van mijn pakket?
Bezorgschema Nederland* Over het algemeen worden pakketten in Nederland binnen 24 uur bezorgd op werkdagen. Bestelmoment Bezorgdag Vervoerder (last mile) Maandag voor 23:45 uur Dinsdag DHL Dinsdag voor 23:45 uur Woensdag DHL Woensdag voor 23:45 uur ...
Op welke wijze kan ik op de website betalen?
Er zijn enorm veel betaalopties om uit te kiezen op de website. Voor alle landen is het mogelijk om te betalen met Creditcard, PayPal, Apple Pay of Google Pay. Daarnaast zijn er ook specifieke betaalmethode per land. In Nederland kan je naast ...
Ik heb het verkeerde artikel ontvangen, wat nu?
Het is natuurlijk heel vervelend als je het verkeerde product hebt ontvangen, maar heel af en toe kan dit voorkomen. Inpakken is mensenwerk bij ons. Indien dit gebeurd is, stuur ons dan zo snel mogelijk een op support@moquer.nl of support@moquer.be. ...
Ik wil mijn bestelling annuleren, kan dat?
In veel gevallen is het niet mogelijk om de bestelling nog te annuleren, aangezien onze logistieke partner zeer snel aan de slag gaat na het ontvangen van de bestelling. Het is dus belangrijk om goed te controleren of je de juiste artikelen in je ...