Sind die Preise auf der Website inklusive Mehrwertsteuer?
Ja, alle Preise auf der Website werden inklusive 21 % Mehrwertsteuer angezeigt, da wir in den Niederlanden ansässig sind. Wenn Sie ein Käufer aus einem anderen EU-Land sind, wird der Mehrwertsteuersatz an der Kasse entsprechend Ihrer Lieferadresse aktualisiert. Wenn Sie ein Käufer von außerhalb der EU sind, werden die 21 % Mehrwertsteuer an der Kasse abgezogen. Sie werden sehen, dass die Umsatzsteuer null beträgt. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise Mehrwertsteuer und/oder Zollgebühren zahlen müssen, wenn Sie Ihre Bestellung in Ihrem Land erhalten.
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Welche Zahlungsmethoden sind auf der Website verfügbar?
Auf der Website stehen viele Zahlungsoptionen zur Auswahl. Für alle Länder können Sie mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Zusätzlich sind pro Land spezifische Zahlungsmethoden verfügbar: Belgien: Bancontact, Belfius, KBC/CBC, ...
Mir fehlt eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Produkt auf Ihrer Website.
Wenn Sie eine bestimmte Marke oder ein Produkt einer bestimmten Marke auf unserer Website vermissen, sind wir immer offen für Vorschläge zur Ergänzung. Senden Sie uns gerne eine Nachricht an support@moquer.de. Die europäische Gesetzgebung in Bezug ...
Sind Sie telefonisch erreichbar?
Nein, wir sind telefonisch nicht erreichbar, antworten aber schnell auf Fragen, die an support@moquer.de gesendet werden. Durch unser Ticketsystem können wir Ihre Anfrage sofort untersuchen und Ihnen eine Antwort geben.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Nach Österreich und in die Schweiz beträgt die Lieferzeit zwischen 5 und 8 Werktagen. Während der Feiertage können diese Zeiten länger sein. Weitere Informationen finden Sie auf ...
Sind Sie über soziale Medien erreichbar?
Nein, Moquer ist in den sozialen Medien nicht aktiv. Im Jahr 2025 haben wir beschlossen, uns stattdessen ausschließlich auf unsere eigene Plattform zu konzentrieren. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, senden Sie uns gerne eine Nachricht an ...