Sind Sie telefonisch erreichbar?
Nein, wir sind telefonisch nicht erreichbar, antworten aber schnell auf Fragen, die an
support@moquer.de gesendet werden. Durch unser Ticketsystem können wir Ihre Anfrage sofort untersuchen und Ihnen eine Antwort geben.
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Sind Sie über soziale Medien erreichbar?
Nein, Moquer ist in den sozialen Medien nicht aktiv. Im Jahr 2025 haben wir beschlossen, uns stattdessen ausschließlich auf unsere eigene Plattform zu konzentrieren. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, senden Sie uns gerne eine Nachricht an ...
Sind die Preise auf der Website inklusive Mehrwertsteuer?
Ja, alle Preise auf der Website werden inklusive 21 % Mehrwertsteuer angezeigt, da wir in den Niederlanden ansässig sind. Wenn Sie ein Käufer aus einem anderen EU-Land sind, wird der Mehrwertsteuersatz an der Kasse entsprechend Ihrer Lieferadresse ...
Welche Zahlungsmethoden sind auf der Website verfügbar?
Auf der Website stehen viele Zahlungsoptionen zur Auswahl. Für alle Länder können Sie mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Zusätzlich sind pro Land spezifische Zahlungsmethoden verfügbar: Belgien: Bancontact, Belfius, KBC/CBC, ...
Bieten Sie Rabatte an?
Ja, bei Moquer gibt es immer Rabatte und Sonderangebote. Der wichtigste Rabatt ist unser Mengenrabatt. Je mehr Sie bestellen, desto mehr sparen Sie. Sie erhalten 5 % Rabatt, wenn Sie 3 Artikel bestellen, 7 % Rabatt bei 4 Artikeln und großzügige 9 % ...
Was passiert mit meinem Paket, wenn ich nicht zu Hause bin?
Wenn Sie nicht zu Hause sind, gibt es einige Szenarien. Es ist möglich, dass sie versuchen, Ihre Bestellung bei den Nachbarn abzugeben und Ihnen dann eine Nachricht hinterlassen. Oder sie kommen für einen zweiten Zustellversuch zurück. Eine weitere ...