Ich bin mit meinem Produkt nicht zufrieden, was nun?
Es ist natürlich sehr bedauerlich, wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass es manchmal schwierig sein kann, auf Anhieb das richtige Produkt für Ihr Haar oder Ihre Haut zu finden. Leider können wir keine Rücksendungen geöffneter Artikel akzeptieren. Nur wenn ein Produkt eindeutig einen Herstellungsfehler aufweist, veranlassen wir eine Rückerstattung.
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Ich habe eine Beschwerde über mein Produkt, was soll ich tun?
Wenn Sie eine Beschwerde über Ihren Artikel haben, möchten wir so schnell wie möglich von Ihnen hören, um eine Lösung zu finden. Dabei handelt es sich in der Regel um Probleme wie einen Herstellungsfehler. Wenn ein Artikel nicht Ihren Wünschen ...
Mir fehlt eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Produkt auf Ihrer Website.
Wenn Sie eine bestimmte Marke oder ein Produkt einer bestimmten Marke auf unserer Website vermissen, sind wir immer offen für Vorschläge zur Ergänzung. Senden Sie uns gerne eine Nachricht an support@moquer.de. Die europäische Gesetzgebung in Bezug ...
Ich habe den falschen Artikel erhalten, was soll ich tun?
Es ist natürlich sehr bedauerlich, wenn Sie das falsche Produkt erhalten haben, aber das kann gelegentlich passieren, da unser Verpackungsprozess von Menschen durchgeführt wird. Wenn dies passiert ist, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine ...
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