Betalen
Kan ik een factuur krijgen van mijn bestelling?
Ja, stuur ons dan even een mailtje op support@moquer.nl of support@moquer.be. Standaard sturen wij geen factuur om het aantal e-mails tot een minimum te beperken, aangezien we al een bevestiging en verzendmail sturen.
Mijn betaling lijkt niet te lukken, hoe kan dat?
Er kunnen meerdere redenen zijn waarom een betaling mislukt. In het geval van iDEAL, Bancontact, Belfius of KBC/CBC kan het komen door een storing bij de bank zelf. Probeer het dan op een later moment nogmaals. Bij andere manieren van betalen zoals ...
Hoe weet ik of mijn betaling is geslaagd?
Wanneer je betaling is geslaagd, dan ontvang je een bestelbevestiging in je mail. Bekijk ook altijd even je spamfolder voor de zekerheid.
Op welke wijze kan ik op de website betalen?
Er zijn enorm veel betaalopties om uit te kiezen op de website. Voor alle landen is het mogelijk om te betalen met Creditcard, PayPal, Apple Pay of Google Pay. Daarnaast zijn er ook specifieke betaalmethode per land. In Nederland kan je naast ...
Zijn de prijzen op de website inclusief btw?
Ja, alle prijzen op de website zijn inclusief 21% btw.