Bezahlen
Sind die Preise auf der Website inklusive Mehrwertsteuer?
Ja, alle Preise auf der Website werden inklusive 21 % Mehrwertsteuer angezeigt, da wir in den Niederlanden ansässig sind. Wenn Sie ein Käufer aus einem anderen EU-Land sind, wird der Mehrwertsteuersatz an der Kasse entsprechend Ihrer Lieferadresse ...
Welche Zahlungsmethoden sind auf der Website verfügbar?
Auf der Website stehen viele Zahlungsoptionen zur Auswahl. Für alle Länder können Sie mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Zusätzlich sind pro Land spezifische Zahlungsmethoden verfügbar: Belgien: Bancontact, Belfius, KBC/CBC, ...
Wie erfahre ich, ob meine Zahlung erfolgreich war?
Wenn Ihre Zahlung erfolgreich war, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Überprüfen Sie vorsichtshalber auch Ihren Spam-Ordner.
Meine Zahlung scheint nicht durchzugehen. Was könnte das Problem sein?
Es gibt mehrere Gründe, warum eine Zahlung fehlschlagen kann. Wenn Sie eine Bankzahlungsoption verwenden, kann es an einem Problem mit der Bank selbst liegen. Versuchen Sie es in diesem Fall bitte später erneut. Bei anderen Zahlungsmethoden wie ...
Kann ich eine Rechnung für meine Bestellung erhalten?
Ja, das können Sie. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@moquer.de. Standardmäßig versenden wir keine Rechnungen, um die Anzahl der E-Mails auf ein Minimum zu beschränken, da wir bereits eine Bestellbestätigung und eine Tracking-E-Mail ...